Byten och returer (ångerrätt)

Byte eller retur i butik (inga avgifter tillkommer)


Byte till annan vara: Beställd och oanvänd vara kan bytas inom 14 dagar efter att varan finns att hämta på utlämningsstället. Vid byte, ange på retursedeln eller kontakta oss om vad du vill byta till. Kundservice finns alltid tillgängligt på kundservice@putfeetfirst.com om det är några oklarheter. Det är viktigt att du inte gör någon ny order om du vill kunna utnyttja aktuella erbjudande och ev rabatter. För att slippa returfrakt rekommenderar vi att du byter varan i någon av våra svenska butiker. Klicka här för att hitta närmaste butik. Tänk på att du måste ha med dig följesedeln (som du fick med leveransen) till butiken när du byter varan. Har du köpt varan i någon av våra butiker kan du tyvärr inte byta den via vår webbshop.

Retur (ångerrätt): Beställd och oanvänd vara kan returneras enligt distans och hemförsäljningslagen inom 14 dagar efter att varan finns att hämta på utlämningsstället. För att slippa returfrakt rekommenderar vi att du returnerar varan i någon av våra svenska butiker. Klicka här för att hitta närmaste butik. Tänk på att du måste ha med dig följesedeln (som du fick med leveransen) till butiken när du returnerar varan.
Har du köpt varan i någon av våra butiker kan du tyvärr inte returnera den via vår webbshop.



Byte till annan vara eller retur via webbshoppen (tillkommer 39 SEK i returfrakt)

Byten och returer (ångerrätt)

Byte till annan vara: Beställd och oanvänd vara kan bytas inom 14 dagar efter att varan finns att hämta på utlämningsstället. Kontakta kundservice eller ange på retursedeln vad du vill byta till. Vid byte som överstiger beloppet på ursprungsordern kommer överskjutande belopp att faktureras, i dessa fall kommer Svea Ekonomi AB att göra en kreditupplysning med omfrågekopia (dvs kopia till dig på att en kreditupplysning är gjord).

Kundservice finns tillgängligt på kundservice@putfeetfirst.com om det är några oklarheter. När du använder den bifogade retursedeln debiteras du en fraktkostnad på 39 SEK oavsett antal skor du skickar. Avgiften regleras i efterhand. Vi står för frakten på den nya utgående ordern.

Har du köpt varan i någon av våra butiker kan du tyvärr inte byta den via vår webbshop.

Retur: Beställd och oanvänd vara kan bytas enligt distans och hemförsäljningslagen inom 14 dagar efter att varan finns att hämta på utlämningsstället (ångerrätt). Använd den bifogade retursedeln som kommer i paketet, kryssa i orsaken till returen. Vid betalning mot faktura sätts dina pengar in på ditt konto. Ange därför ditt kontonummer på retursedeln. Om du betalat med kontokort återför vi pengarna på ditt konto efter åtgärd

Kundservice finns tillgängligt på kundservice@putfeetfirst.com om det är några oklarheter. När du använder den bifogade retursedeln debiteras du en fraktkostnad på 39 SEK oavsett antal skor du skickar. Avgiften regleras i efterhand. Har du köpt varan i någon av våra butiker kan du tyvärr inte returnera den via vår webbshop.

Reklamationer

Skulle du få en defekt, fellevererad vara, eller om det är något annat som avviker från din beställning, kontakta kundservice via mail på kundservice@putfeetfirst.com så snart felet upptäcks. Vid reklamationer använd den bifogade retursedeln som kommer i paketet, skriv orsaken till reklamationen. Vid betalning mot faktura sätts dina pengar in på ditt konto. Ange därför ditt kontonummer på returnotan. Om du betalat med kontokort återför vi pengarna på ditt kortkonto inom 14 dagar.

Självklart kan du också reklamera varan i någon av våra butiker, klicka här för att hitta din närmaste butik. Tänk på att du måste ha med dig följesedeln (som du fick med leveransen) till butiken när du reklamerar varan. Har du köpt varan i någon av våra butiker kan du tyvärr inte reklamera den via vår webbshop

Ej uthämtade paket

Om du ej hämtar ut din försändelse debiteras du en avgift på 120 SEK för hanteringskostnader. Det gäller expediering, packning, emballage, frakt, returfrakt, returbehandling samt insortering tillbaka på lagret.